مسافران Qatar Airways که از دوحه پرواز می‌کنند، اکنون می‌توانند با استفاده از چهره خود به جای ارائه مکرر مدارک، مسیر خروج از فرودگاه را سریع‌تر طی کنند. سرویس جدید «Fast Pass» با استفاده از فناوری تشخیص چهره، تجربه‌ای بدون کاغذ را در فرودگاه بین‌المللی حمد (HIA) فراهم می‌کند و گامی بلند در جهت تحول دیجیتال سفرهای هوایی محسوب می‌شود.
بزرگ‌ترین اجرای بیومتریک مسافری در خاورمیانه
براساس اعلام فرودگاه بین‌المللی حمد، این سرویس که با همکاری Qatar Airways و شرکت فناوری SITA راه‌اندازی شده، «یکی از بزرگ‌ترین پیاده‌سازی‌های بیومتریک مسافری در نوع خود در خاورمیانه و جهان» محسوب می‌شود. این سیستم بیش از ۷۰۰ نقطه تماس در سراسر فرودگاه را به یکدیگر متصل می‌کند و هدف آن، کاهش بررسی‌های دستی مدارک و ایجاد یک فرآیند روان‌تر برای عبور مسافران از نقاط مختلف فرودگاه است.
فرودگاه بین‌المللی حمد در بیانیه‌ای اعلام کرده است که این فناوری در چنین مقیاسی نشان می‌دهد استاندارد پردازش مسافر بدون کاغذ در آینده چگونه خواهد بود و Fast Pass همچنان در نقاط تماس بیشتری گسترش خواهد یافت. این قابلیت در آینده نزدیک برای سایر خطوط هوایی علاقه‌مند که از HIA فعالیت می‌کنند نیز در دسترس خواهد بود.
افزایش استقبال مسافران از فناوری تشخیص چهره
براساس اعلام انجمن بین‌المللی حمل‌ونقل هوایی (IATA)، استفاده از فناوری‌های بیومتریک در حال افزایش است و مسافران نیز استقبال مثبتی از آن دارند. در نظرسنجی جهانی مسافران ۲۰۲۵ توسط IATA مشخص شد که ۵۰ درصد از مسافران تاکنون در بخشی از مسیر فرودگاهی خود از فناوری بیومتریک استفاده کرده‌اند (در مقایسه با ۴۶ درصد در سال ۲۰۲۴) و ۸۵ درصد از مسافران نیز اعلام کرده‌اند که از تجربه استفاده از این فناوری رضایت دارند.
Fast Pass قطر چگونه کار می‌کند؟
مسافران می‌توانند برای استفاده از Fast Pass از طریق اپلیکیشن موبایل Qatar Airways یا کیوسک‌های سلف‌سرویس چک‌این در فرودگاه بین‌المللی حمد ثبت‌نام کنند. روش‌های ثبت‌نام به دو صورت امکان‌پذیر است:
- از طریق کیوسک‌های فرودگاه: کیوسک‌های ثبت‌نام نزدیک ردیف شماره سه قرار دارند و مسافران باید برای هر سفر جدید فرآیند ثبت‌نام را انجام دهند.
- از طریق اپلیکیشن Qatar Airways: ثبت‌نام تنها یک بار انجام می‌شود و برای سفرهای بعدی قابل استفاده خواهد بود.
شرایط استفاده از Fast Pass قطر
این سرویس برای مسافران Qatar Airways با پروازهای واجد شرایط فعال است و شرایط استفاده شامل موارد زیر می‌شود: مسافر باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد، گذرنامه معتبر داشته باشد و سفر از شهر دوحه آغاز شود. استفاده از این سرویس اختیاری است و فرودگاه بین‌المللی حمد اعلام کرده است که فرآیندهای معمول همچنان در دسترس خواهند بود و کارکنان فرودگاه برای کمک به مسافران حضور خواهند داشت.
امنیت اطلاعات در سیستم تشخیص چهره Fast Pass
فرودگاه بین‌المللی حمد اعلام کرده است که نقاط کنترل مشخص‌شده تنها از تشخیص خودکار چهره برای «تأیید ثبت‌نام در برنامه بیومتریک» استفاده می‌کنند. بر اساس توضیحات HIA، افرادی که در سیستم ثبت‌نام نکرده‌اند شناسایی نمی‌شوند و هرگونه داده بیومتریکی که به‌صورت اتفاقی ثبت شود، بلافاصله حذف شده و نگهداری نخواهد شد. با وجود استفاده از این فناوری، مسافران همچنان باید گذرنامه خود را همراه داشته باشند، زیرا در صورت عدم تأیید هویت توسط سیستم بیومتریک، ارائه آن در بخش کنترل مهاجرت ضروری خواهد بود.
جمع‌بندی؛ آینده سفر هوایی با فناوری بیومتریک
Fast Pass قطر نمونه‌ای از حرکت صنعت هوانوردی به سمت سفرهای سریع‌تر، دیجیتال‌تر و بدون کاغذ است. فرودگاه بین‌المللی حمد و Qatar Airways با استفاده از فناوری تشخیص چهره تلاش می‌کنند مراحل سفر را برای مسافران ساده‌تر کنند. با گسترش این فناوری در آینده، تجربه فرودگاهی می‌تواند بیش از گذشته بر پایه هویت دیجیتال و پردازش خودکار مسافران شکل بگیرد و تحولی اساسی در صنعت هوانوردی جهان ایجاد کند.
